Protože se každým rokem zvyšuje počet lidí, kteří nakupují vánoční dárky prostřednictvím internetu, roste také chuť internetových podvodníků urvat si trochu vašich peněz pro sebe. Česká čísla zatím nemáme, ale v USA podle údajů organizace National Retail Federation plánuje nakupovat vánoční dárky on-line 47 % spotřebitelů - a 71 % vlastníků tabletů nebo 57 % vlastníků smartphonů k tomu hodlá použít i tato zařízení. Takže jde opravdu o lákavé množství. Jak se internetovým podvodům bránit?
S jakými triky mohou internetoví podvodníci uspět? Na co je třeba si dávat pozor? Zástupci společnosti McAfee upozorňují především na 12 nejdůležitějších:
1. Mobilní malware
Nejvíce ohrožen škodlivým softwarem je v tuto chvíli systém Android, kde množství útočných kódů zaznamenává největší nárůst. Malware na sebe dokáže vzít mnoho podob, může být například šířen i za využití grafických kódů typu QR (quick response), které uživatelé skenují prostřednictvím svých mobilních telefonů.
2. Podvodné aplikace pro chytré telefony
Podvodné aplikace pro chytré telefony obvykle odesílají bez vědomí uživatele SMS
Před počítačovými podvodníky se lze chránit. Je ale třeba na ně myslet. Foto: OpenImageBank.com zprávy na speciálně zpoplatněná čísla nebo sbírají informace z mobilního telefonu, a to včetně například zadávaných přihlašovacích údajů. Podvodníci tento malware nejčastěji maskují jako aplikace pro zábavu a nabízejí je bezplatně. Na druhou stranu - samozřejmě ne všechny bezplatné hry a hříčky jsou samozřejmě škodlivé.
3. Podvodné soutěže a propagační akce na Facebooku
Dalším rizikem v době vánoční nákupní horečky mohou být podvodné soutěže či promo-akce realizované třeba v rámci Facebooku. Uživatelé bývají možností výhry (v nedávné době byla zaznamenána třeba i nabídka letenek zdarma) nalákáni k tomu, aby prozradili řadu osobních údajů.
4. Scareware, to je falešný antivirový software
Přetrvává také hrozba falešného antivirového softwaru – takzvaného scarewaru. Společnost McAfee ve svém průzkumu zjistila, že až 23 % nebezpečných webů byla spojeno právě s šířením falešných antivirů. Antivirový software byste si měli pořizovat vždy jen od prověřených firem.
5. Vánoční spořiče obrazovky a krásné tapety
Během vánočních svátků bude celá řada podvodů souviset i přímo s tematikou Vánoc. Malware bude maskován třeba jako vánoční spořič obrazovky, elektronická pohlednice, koleda či jiná hudba, ale může se skrývat i v tapetě na plochu operačního systému.
6. Malware se nevyhýbá ani počítačům Apple
Se stoupající oblibou výrobků firmy Apple jsou různými triky stále více ohroženi i uživatelé počítačů se systémem Mac OS. Laboratoře McAfee Labs na konci roku 2010 zaznamenaly 5 000 jedinečných vzorků malwaru určených pro tento systém. Tento počet se navíc každý měsíc zvyšuje o zhruba 10 %.
7. Phishing zneužívá stresu uživatele
Podvodníci vědí, že v souvislosti s vánoční nákupní horečkou i se samotnými svátky je mnoho uživatelů ve velkém časovém stresu. Snaží se je proto oklamat pomocí podvodných e-mailů či zpráv na sociálních sítích a spoléhají se na to, že kvůli nervozitě provedou bezmyšlenkovitě i akce (například platby nebo prozrazení citlivých údajů), které by si jinak velmi dobře rozmysleli.
8. Podvody se slevovými kupony
Podvodníci jsou si dobře vědomi zájmu lidí o slevy a snaží se často pod touto záminkou přimět uživatele k prozrazení citlivých informací - například při procesu registrace, která je podmínkou slevy.
9. Falešná nabídka práce recenzenta
Před Vánoci se také množí falešné recenze na jednotlivé kamenné i elektronické obchody a objevují se nabídky, zda se uživatel nechce sám stát „recenzentem“ (tj. provést nákup v určitém obchodě a pak sdělit své zkušenosti). Taková práce se zdá být docela zábavná a atraktivní – nabízí nechat si zaplatit za to, co by člověk dělal stejně; podvodníci proto inzerují podobné nabídky a za recenzi nabízejí relativně vysokou finanční odměnu, v USA třeba až 50 dolarů za hodinu. Při úvodním kontaktu se ovšem ve skutečnosti snaží pouze získat citlivé osobní informace - třeba číslo platební karty.
10. Zprávy z hotelu
V době Vánoc se poměrně často cestuje, takže podvody se mohou tvářit i jako zpráva z hotelu (problémy s rezervací nebo platební transakcí). Nedávno byl zjištěn případ, kdy podvodník takto rozesílal e-maily, v nichž příjemce žádal o vyplnění formuláře kvůli vyřešení problému. Spolu s formulářem se do počítače obětí instaloval škodlivý software.
11. Vánoční dárek může být pěkný dáreček
Obvyklým způsobem podvodu je i vánoční dárek ve formě zprávy o odeslání nebo uložení zásilky - dokončení transakce ovšem vyžaduje zadání citlivých informací. Mnozí kybernetičtí podvodníci - a to stále častěji i v České republice - a nejen o Vánocích - také inzerují na svých webech zboží, které vůbec nemají, za podezřele výhodné ceny. Oklamaný uživatel zaplatí, ale za své peníze nikdy nic nedostane.
12. Bytové loupeže
Zbytečným rizikem je zveřejňovat údaje o vánoční i jakékoliv jiné cestě na sociálních sítích. Roste tak totiž riziko vykradení. Hrozba se zvyšuje, pokud má uživatel na sociálních sítích nastavenu ochranu soukromí tak, že publikované informace jsou volně přístupné. Riziko se stupňuje i v případě, když má člověk mezi „přáteli“ na Facebooku lidi, které nezná z běžného života. Fyzickou adresu mnoha z nás lze na internetu jednoduše dohledat.
Odborníci ze společnosti McAfee doporučuje pro ochranu před výše uvedenými podvodnými metodami následující opatření:
Zabezpečit svůj počítač nebo mobilní zařízení byste si ovšem měli samozřejmě nejen před Vánoci. Pokud si s tím nevíte rady, obraťte se ve svém okolí na někoho, kdo této problematice rozumí.
