Praktické tipy: Jak si dát pozor na zdražování i na úvěry

Dva důležité problémy bude část z nás řešit nyní před Vánoci a po Novém roce, totiž jak se zachovat, když nám kvůli vyšší DPH zdraží služby, případně jak si dát pozor na neetické půjčky, jejichž splácení by se nám mohlo prodražit. K oběma problémům nabízíme tipy od odborníků. Ty by vám měly pomoci vyřešit vše k vaší spokojenosti.

Jak řešit zdražení kvůli DPH

Zdražení služeb si nemusíte vždy nechat líbit. Foto: ApplePrvní tip pochází od Českého telekomunikačního úřadu, který v současnosti zaznamenává zvýšený počet dotazů týkajích se dopadů nastávající změny sazby DPH na smluvní vztahy mezi uživateli a provozovateli služeb elektronických komunikací - a to včetně mobilních služeb hlasových a datových. Dotazy se prý konkrétně vztahují k možnostem, za kterých lze ukončit účastnickou smlouvu z důvodu změny smluvních podmínek, například z důvodu změny ceny.

ČTÚ v tomto ohledu uvádí dvě základní možnosti, ke kterým může dojít, a radí: 

• V případě, že podnikatel v oblasti elektronických komunikací nezmění vlastní cenu služby (tedy cenu bez DPH) a k navýšení nebo snížení výsledné ceny (ceny s DPH) dojde pouze v důsledku změny sazby DPH, je tato změna vynucena změnou právní úpravy. Účastníkovi proto zásadně nevzniká právo smlouvu na poskytování služeb elektronických komunikací bez sankce ukončit.
• V případě, že podnikatel změní vlastní cenu služby (tedy cenu bez DPH), pak – bez ohledu na to, zda se do výsledné ceny promítne i případná změna sazby DPH – je povinen umožnit účastníkovi ukončit smlouvu bez sankce. A to proto, že změna ceny služby, která slouží jako daňový základ pro výpočet daně z přidané hodnoty, nebyla vynucena změnou právní úpravy, v tomto případě změnou sazby DPH. Jedná se tak o standardní obchodní rozhodnutí podnikatele, na které se vztahují příslušné zákonné povinnosti. Mezi ně patří povinnost nejméně jeden měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy uveřejnit informaci o změně smlouvy v každé provozovně podnikatele a způsobem umožňujícím dálkový přístup. Dále mezi ně patří povinnost informovat o změně smlouvy účastníka, a to způsobem, který si účastník zvolil pro zasílání vyúčtování. A v případě, že dochází ke změně podstatných náležitostí smlouvy, či ke změně jiných ustanovení, která vedou ke zhoršení postavení účastníka, musí ho podnikatel prokazatelně informovat o jeho právu bez sankce ukončit smlouvu, a to ke dni nabytí účinnosti příslušné změny.

Jak poznat neetické reklamy na úvěry

Před koncem roku se objevuje množství nabídek půjček v podstatě na cokoliv a pro kohokoliv. Nemáte na koupi vozu? Koupíte-li jej na úvěr, můžete si půjčit dalších 40 tisíc na dárky, slibuje podle zprávy časopisu dTest jedna z reklam. Dluhy českých domácností se tak podle jeho redakce stále zvyšují a varovné příklady, kam až mohou narůst, často bijí do očí. Mnozí přitom splácejí půjčky i dávno poté, co zakoupenou věc využili.

„Část reklam na spotřebitelské úvěry považujeme v tomto kontextu nejméně za neetické, některé rovněž porušují zákon. Na webové stránce www.dtest.cz/galerie-uvery proto nyní upozorňujeme na nejkřiklavější případy,“ uvádí Miloš Borovička, právní poradce časopisu dTest.

Spotřebitelský úvěr je regulován samostatným zákonem, který řeší mimo jiné i to, jak má vypadat reklama na něj. „Pokud reklama na spotřebitelský úvěr obsahuje jakýkoliv údaj o nákladech, musí být její součástí i jasný, zřetelný a výstižný příklad, zahrnující zákonem stanovené informace,“ vysvětluje Borovička a dodává: „Zodpovědnější poskytovatelé uvedou údaje alespoň malými písmeny, většina reklam ale zákon zcela ignoruje.“

dTest upozorňuje, že právo nemůže řešit všechny myslitelné situace a tam, kde zákon končí, by měla nastupovat profesní etika a společenská odpovědnost firem. Problematice odpovědného zadlužování se věnuje řada projektů a na takzvanou finanční gramotnost vynakládají poskytovatelé úvěrů značné finanční prostředky, přesto reklama nabádá ke všemu jinému, jen ne k rozumnému užívání úvěrů. „Reklamy ve fotogalerii dTestu jsou z našeho pohledu nesmyslné či dokonce neetické. Galerie má mimo jiné poukázat na rozpor mezi etikou a marketingem společností,“ dodává Borovička.