Sociální televize se prý začíná stávat masovým fenoménem. Oč jde? O to, že každý týden používá 62 % spotřebitelů během sledování televize sociální média. Za poslední rok tak jejich počet vzrostl o 18 %. Podíváte-li se na spotřebitele podle pohlaví, zjistíte, že této činnosti se věnuje 66 % žen a 58 % mužů. A věřte nevěřte, 25 % spotřebitelů používá sociální média k diskuzím o právě sledovaných pořadech.
Výše uvedené údaje vyplývají ze studie společnosti Ericsson. Niklas Rönnblom, hlavní poradce oddělení Ericssonu studujícího chování spotřebitelů, výsledky komentuje: „Jelikož 67 % spotřebitelů používá ke sledování televizního vysílání nebo videa chytré telefony, tablety nebo notebooky, jsou mobilní zařízení důležitou součástí zážitků ze sledování televize. 60 % spotřebitelů dále uvádí, že každý týden využívají služby televizního obsahu na vyžádání. Roste obliba sledování televize za pohybu – 50 % času stráveného sledováním televize nebo videa na chytrých telefonech se odehrává mimo domov; nárůst tohoto typu sledování televize usnadňuje vysokorychlostní mobilní připojení.“
A proč lidé u televize sociální sítě používají? Na přímý dotaz to vysvětlovali nejčastěji tím, že pak vlastně nesledují televizi sami, jsou spojeni s komunitou, mohou si ověřit názory ostatních nebo je naopak mohou ovlivnit názory svými. Mnozí mají také okamžitou potřebu diskuse s okolím. I když jde o okolí virtuální.
Při sledování televize často používáme sociální sítě.I když se chování a požadavky spojené se sledováním televize mění, jen 7 % spotřebitelů uvádí, že si v budoucnosti chce snížit počet placených kanálů. Překvapivě dochází k tomu, že namísto omezování výdajů jsou spotřebitelé ochotni zaplatit za komfortnější zážitky ze sledování televize více peněz: 41 % spotřebitelů prohlašuje, že jsou ochotni platit za televizní a video obsah ve vysokém rozlišení.
Více než polovina dotazovaných chce mít možnost zvolit si vlastní obsah televizních pořadů nebo videa. Niklas Rönnblom k tomu dodává: „S rostoucím počtem obrazovek a služeb lidé dychtivě hledají snadno použitelnou, sdruženou službu, která vše sloučí do jednoho místa. Tato služba by spotřebitelům měla umožnit kombinovat tradiční televizní vysílání s televizním obsahem na vyžádání, včetně živých přenosů, usnadňovat vyhledávání obsahu, zužitkovat hodnotu sociální televize a poskytovat bezproblémový přístup napříč různými zařízeními.“
Údaje pro průzkum byly shromážděny v různých zemích celého světa: Brazílii, Chile, Číně, Německu, Itálii, Mexiku, Jižní Koreji, Španělsku, Švédsku, Taiwanu, Velké Británii a USA. Celkem bylo provedeno 14 kvalitativních a 12 000 kvantitativních online rozhovorů, které zastupují více než 460 milionů spotřebitelů.
